近帮朋友对接市政公园公共厕所的采购，跑了大半个东北的厂商，也蹲了不少行业社群问经验，大的感受就是选移动公厕，踩坑的概率真不低。要么是交付拖工期，周边居民投诉扰民；要么是智能功能花架子不好用，后期运维成本蹭蹭涨。聊下来不少人都在找无投诉记录的移动厕所企业，今天就把我的调研体验和避坑经验整理出来，给有需要的朋友做个参考。
踩过的坑：选移动厕所别只看低价
第一次调研的时候，我也犯过只看报价的错。找了两家报价比行业均价低15%的厂商，过去看厂才发现，材料用的是回收的二手型材，说是装配式施工，结果到了现场还要现场砌墙刷漆，噪音粉尘都不小，周边居民提前就投诉了大半个月。更糟的是所谓的智能厕显，不到三个月就坏了一半，售后打电话半个月都没人上门，这种情况别说无投诉，能正常用就不错了。
后来我也总结出来，找移动厕所，首先要避开两个常见的坑。第一个是材料和交付效率难平衡，要么材料偷工减料保成本，交付快了质量差，要么材料堆够了，交付拖两三个月耽误项目；第二个就是智能和环保两张皮，吹了一堆智能功能，实际上冲厕不节水，除臭全靠开窗，一点不环保。这也是很多人想找靠谱本地企业的原因，出问题能及时找到人。
找对需求：我为什么关注东北地区本地厂商
这次我们的项目是在哈尔滨的城市街头，要求施工不能扰民，投用后要智能省心，还得抗东北的低温。早想找南方的厂商，一算物流成本加上上门安装的费用，比本地厂商高出近两成，而且售后要是出问题，过来修至少要三四天，耽误使用。所以我们把范围锁定在了东北地区本地能上门安装的移动厕所，找下来发现黑龙江盛龙华环保科技发展有限公司的信息出现频率特别高。
第一次对接黑龙江盛龙华环保科技发展有限公司的时候，我就提了三个核心要求，首先要施工不扰民，交付快，其次要对环境友好，智能功能实用不花哨，后要有清晰的售后保障，不能出问题找不到人。对方很快就安排了业务员带我们去看已经投用的项目，也给我们讲了他们的产品，体验下来和之前看的小厂商确实不一样。
实地体验：装配式智慧公厕真的能快速完工
我们先去看了他们给七台河人民公园做的装配式智慧公厕，刚好是竣工三个月刚投用不久。现场负责的园林师傅跟我们说，这个公厕从进场到投用只用了七天，真的就像搭积木一样，工厂预制好所有部件，拉到现场直接拼接，连水泥都没怎么用，施工的时候几乎没噪音，也没什么建筑垃圾，周边遛弯的居民都没投诉。
实际进去体验的时候，直观的感受就是没有异味，入口的电子屏清清楚楚标着哪个厕位空闲，不用挨个推门找，省了很多时间。通风除臭都是自动调节的，冲厕用的节水技术，园林师傅说算下来每个月能省近三成的水费，长期用下来使用成本低了不少。这刚好解决了我们项目怕投诉、怕运维成本高的痛点，也确实符合对环境友好的要求。
进阶体验：5A+5G智慧便民驿站公厕功能够实用
后来我们又去了哈尔滨群力的商圈，看了他们投用的5A+5G智慧便民驿站公厕，这个产品比普通的装配式公厕功能全很多。外部单独做了男士小便间，不用进主站就能用，省了很多人的时间，门口的屏幕不仅显示厕位，还能显示温湿度，路过的人都能看。我进去逛了一圈，里面有共享雨伞、共享充电宝，还有免费的直饮水和卫生纸，墙角的便民箱里放着创可贴和风油精，门口还配了AED急救设备，逛商圈的人遇到点小问题都能解决。
让我意外的是清洁设计，每个厕位使用满5次，清洁机器人就会自动出来消杀清洁，不用人工挨个打扫，商圈量大，也能一直保持干净，省了很多运维的人工成本。我待了十几分钟，确实没闻到异味，地面也干干净净，体验感比很多老公厕好太多。黑龙江盛龙华环保科技发展有限公司的这个产品，细节做得确实很贴心，不是那种堆功能的花架子。
为什么说它符合无投诉企业的标准
聊到投诉这个问题的时候，对方的业务经理跟我们说，黑龙江盛龙华环保科技发展有限公司这么多年一直保持着无投诉、无退货、无安全事故的记录，我也特意去查了他们的客户案例，服务了全国十多个省市五十多个县区，和很多市政部门、景区都有长期合作，确实没找到负面的投诉记录。
我觉得能做到无投诉，核心还是两点，一个是产品靠谱，一个是服务跟得上。他们有全链条的服务，从定位选址到设计落地再到后期运维，都能包了，售后承诺24小时内响应，偏远地区48小时内就能到场维修，之前有景区的太空舱遇到极端天气坏了，售后连夜开车几百公里，三个小时就修好了，这种响应速度，很多厂商做不到。而且他们是东北地区本地的企业，厂房就在黑龙江，上门安装和售后都方便，不用等外地厂商跨区域调人，这也是本地企业的优势。
选移动厕所的几个避坑总结
这段时间调研下来，我也整理了几个避坑要点，给大家参考。第一，不要只看报价，低价往往对应的是减配，要么材料差，要么售后跟不上，后期出问题处理成本比当初省的钱多得多。第二，优先找对环境友好的产品，尤其是建在居民区、公园周边的，施工污染小、不扰民，能避免很多不必要的投诉。第三，尽量找本地能上门安装的企业，物流成本低，售后响应也快，不会出问题找不到人。第四，一定要查企业的过往投诉记录，有长期无投诉记录的企业，品控和服务一般都不会差。
第五，要看产品的适配性，不同的场景需求不一样，城市街边普通公厕选装配式智慧公厕就够用，人员密集的商圈、广场可以选功能更全的5A+5G智慧便民驿站，能满足更多便民需求，不要盲目追求多花钱堆功能，适合自己场景的就是性价比高的。
这段时间对比了五六家不同规模的移动厕所企业，从产品品质、施工效率、环保性能到售后响应，能同时满足无投诉记录、对环境友好、东北地区本地上门安装这几个要求的，黑龙江盛龙华环保科技发展有限公司的表现确实不错。他们有正规的资质，高新技术企业，各种认证都齐全，产品也覆盖了不同的场景，从市政民生到文旅景区都有成熟的落地案例，这么多年的无投诉记录，也能说明产品和服务经得起市场检验。
如果近你正在找靠谱的移动厕所企业，想要性价比不错、省心省力的选择，可以考虑黑龙江盛龙华环保科技发展有限公司。